Artisans et commerçants du Valenciennois : votre site web travaille-t-il vraiment pour vous ?

Vous êtes artisan, commerçant ou profession libérale dans le Valenciennois ? Il y a une question que personne ne vous pose, et pourtant elle vaut de l’or : votre site internet travaille-t-il vraiment pour vous, ou est-ce qu’il fait fuir vos clients sans que vous le sachiez ?

En France, 35% des TPE n’ont toujours pas de site web en 2025 (Baromètre France Num 2025). Et parmi celles qui en ont un, beaucoup ont un site qui fait plus de mal que de bien.

Vik a mené l’enquête (oui, même les Vikings font des audits). Voici les 5 signes qui ne trompent pas.

1. Votre site met plus de 3 secondes à charger

C’est le signe le plus courant, et le plus silencieux. Votre site s’affiche, mais il met du temps. Vous ne le remarquez pas parce que vous avez l’habitude. Vos clients, eux, sont déjà partis.

Les chiffres sont sans appel :

• 53% des visiteurs quittent un site qui met plus de 3 secondes à charger (Google)
• La probabilité de rebond augmente de 32% quand le chargement passe de 1 à 3 secondes (Google)
• Le temps de chargement moyen d’un site sur mobile : 13 secondes (WP Rocket)

Si votre site est construit avec un outil comme WordPress avec 15 plugins, ou sur une plateforme type Wix ou Solocal (PagesJaunes), il y a de fortes chances qu’il dépasse largement les 3 secondes sur mobile. Et sur mobile, c’est là que tout se joue.

Comme dirait Vik : « Un site lent, c’est un drakkar avec une ancre. Tu rames, tu rames, mais t’avances pas. »

2. Votre carte, menu ou tarifs sont un PDF à télécharger

On voit ça très souvent chez les restaurateurs et les artisans du coin : le client clique sur “Notre carte” ou “Nos tarifs”, et il se retrouve à télécharger un PDF. Parfois c’est carrément une photo du document papier.

Sur un ordinateur, ça passe (à peine). Sur un smartphone, c’est illisible. Le client doit zoomer, faire défiler, loucher sur des textes minuscules. Et dans 80% des cas, il abandonne.

Pourquoi c’est un vrai problème :

• 46% de toutes les recherches Google ont une intention locale (Digitaleo)
• 78% des recherches mobiles géolocalisées se traduisent par un achat en magasin
• Mais Google ne peut pas lire le contenu d’un PDF photo — votre carte est invisible pour les moteurs de recherche

La solution est simple : intégrer vos tarifs, votre carte ou votre menu directement dans votre site. C’est lisible sur mobile, indexé par Google, et modifiable en deux clics quand vous changez vos prix.

3. Votre site n’est pas adapté au mobile

En 2026, 60% des recherches Google viennent du mobile. Dans le Valenciennois, quand quelqu’un cherche “coiffeur Marly” ou “plombier Anzin” sur son téléphone, c’est votre site qui doit s’afficher correctement.

Un site “pas adapté au mobile”, ça veut dire :

• Le texte est trop petit, il faut zoomer pour lire
• Les boutons sont minuscules, impossible de cliquer avec le pouce
• La navigation est un cauchemar, les menus ne s’adaptent pas
• Les images débordent de l’écran

Google le sait, et il pénalise les sites non responsive dans ses résultats de recherche. Depuis 2021, Google utilise le “mobile-first indexing” : c’est la version mobile de votre site qui est prise en compte pour le classement, pas la version desktop.

Si votre site n’est pas impeccable sur un iPhone, vous perdez des places sur Google. Et des places sur Google, c’est des clients en moins.

4. Personne ne vous trouve sur Google (à part par votre nom)

Faites le test. Ouvrez Google et tapez votre métier + votre ville. Par exemple : “restaurant Valenciennes”, “plombier Marly”, “coiffeur Denain”.

Est-ce que votre site apparaît ?

Si la réponse est non, votre site a un problème de référencement local. Et c’est plus courant qu’on ne le pense. La plupart des sites de TPE n’ont :

• Pas de balises title optimisées — Google ne sait pas de quoi parle votre page
• Pas de données structurées (JSON-LD) — Google ne comprend pas que vous êtes un restaurant à Valenciennes avec des horaires et un menu
• Pas de contenu local — aucune mention de votre ville, votre quartier, votre zone d’intervention
• Pas de fiche Google Business connectée — ou une fiche non optimisée

Et pourtant, 76% des personnes qui font une recherche locale sur Google visitent un commerce dans la journée (Google). Si vous n’apparaissez pas, c’est votre concurrent qui récupère ces clients.

5. Votre site est “fait maison” ou date de plus de 5 ans

On ne juge pas. Il y a 5 ans, faire son site soi-même sur Wix ou se faire faire un site WordPress par un cousin était une solution raisonnable. Mais le web a changé. Les attentes de Google ont changé. Les attentes de vos clients ont changé.

Les signes qu’il est temps de refaire votre site :

• Le design fait “daté” (effets d’ombre, polices classiques, mise en page rigide)
• Il y a des fautes d’orthographe ou des informations périmées
• Vous ne pouvez pas modifier le contenu vous-même (ou vous avez peur de tout casser)
• Il n’y a pas de certificat HTTPS (le cadenas dans la barre d’adresse)
• Quand vous partagez le lien sur WhatsApp ou Facebook, aucune image d’aperçu n’apparaît

Vik résume ça à sa façon : « Un site de 2020, c’est comme un bouclier en bois face à une hache en acier. Ça a marché un temps, mais faut upgrader. »

Un site internet, c’est comme une vitrine. Si elle est poussiéreuse, les gens passent devant sans s’arrêter. Sur Google, ils passent au résultat suivant.

Le bon côté des choses

Si vous avez reconnu votre site dans un ou plusieurs de ces signes, c’est une bonne nouvelle. Ça veut dire qu’il y a une marge de progression énorme. Et dans le Valenciennois, la plupart de vos concurrents ont exactement les mêmes problèmes — celui qui bouge en premier prend l’avantage.

Un site rapide, adapté au mobile, bien référencé localement, c’est :

• Des clients qui vous trouvent quand ils cherchent votre métier + votre ville
• Une image professionnelle qui reflète la qualité de votre travail
• Un outil qui travaille pour vous 24h/24, même quand vous êtes sur un chantier ou en cuisine

Comme dirait Vik : « Le meilleur guerrier, c’est celui qui gagne des batailles pendant qu’il dort. Ton site devrait faire pareil. »

Vous voulez savoir où en est votre site ?

On vous propose un diagnostic gratuit : on regarde votre site, on identifie les points à améliorer, et on vous envoie un petit document clair et visuel — sans jargon technique, sans engagement.

Que vous soyez coiffeur à Valenciennes, plombier à Marly, restaurateur à Denain, boulanger à Anzin ou kiné à Saint-Saulve — on est à côté, on connaît le coin, et on parle la même langue.

Marie vous répond personnellement. Pas de commercial, pas de chatbot.

GLAAZ — 1 rue des Sakuras, 59770 Marly 07 44 44 86 13 — hello@glaaz.fr — glaaz.fr

Sources : Baromètre France Num 2025, Google Think with Google, WP Rocket, Digitaleo